Netiquette

Netiquette: So reden wir bei verNETZwerkt miteinander.

verNETZwerkt ist dein Raum zum Fragen, Ausprobieren, Mitreden. Damit sich hier alle trauen, etwas zu sagen, und sich alle sicher fühlen, halten wir uns an ein paar einfache Dinge. Denn es gilt: Wir passen hier aufeinander auf.

Den rechtlichen Rahmen (wer mitmachen darf, was mit Inhalten passiert) regeln die Nutzungsbedingungen.

Wie wir miteinander umgehen

1. Hinter jedem Namen steckt ein Mensch.

Am anderen Ende sitzt keine anonyme Nummer, sondern jemand mit einem Tag, der auch mal schlecht läuft. Schreib so, wie du selbst angeschrieben werden möchtest.

2. Bitte, Danke, Daumen hoch.

Ein kurzes „Danke“ oder ein Daumen zeigt: angekommen. Klingt banal, macht aber den Unterschied zwischen einem Portal und einem netten Ort.

3. Was im Vertrauen kommt, bleibt unter uns.

Persönliches, das jemand hier teilt, wird nicht weitergetragen. Fotos, Namen oder Geschichten von anderen nur mit deren Einverständnis. Und auch von dir selbst musst du nicht mehr zeigen, als du möchtest.

4. Daten anderer bleiben draußen.

Anmeldelisten, Adressen, Telefonnummern, Geburtstage, Zugangsdaten der Pfarrei: Das gehört nicht in den Chat, auch nicht als Datei im Anhang.  Wenn doch einmal etwas davon hier landet, löschen wir es sofort. Damit schützen wir die Menschen, die nicht mitentscheiden konnten, ob ihre Daten hier stehen.

Wie wir schreiben

5. Frag alles, auch das vermeintlich Kleine.

Hier gibt es keine dummen Fragen, zur Technik genauso wenig wie zum Inhalt. Und wenn dir eine Frage unangenehm ist: Dafür gibt es die anonyme Frage-Funktion.

6. Erst lesen, dann tippen.

Kurz prüfen, ob die Nachricht so ankommt, wie du sie meinst. Ironie und Witz gehen schriftlich schnell daneben. Ein Emoji kann helfen, kann aber auch missverstanden werden. Einmal drüberlesen vor dem Absenden erspart die meisten Missverständnisse.
Abgeschickt ist abgeschickt. Auch wenn du eine Nachricht später löschst, kann sie schon als Mail oder Push-Benachrichtigung bei anderen gelandet sein.

7. Kritik ja, Angriff nein.

An der Sache darf man sich reiben, an Personen nicht. Statt „So ein Blödsinn.“ lieber: „Das sehe ich anders, weil …“

8. Gib Zeit: Fast alle hier sind ehrenamtlich.

Niemand sitzt den ganzen Tag im Portal. Wenn nicht sofort jemand antwortet, heißt das nicht, dass dich keiner ernst nimmt. Ein hinterhergeschicktes „???“ macht vor allem Druck. Und was zusammengehört, passt meist in eine Nachricht statt in zehn.

9. Jedes Thema hat seinen Ort.

Für Technik und Rückmeldungen gibt es Hilfe_rund_um_verNETZwerkt, für Erprobtes aus der Praxis die Praxis_Tipps, und für alles andere das Kunterbunt. Wenn du unsicher bist, schreib ins Kunterbunt, das ist nie falsch. Wird eine Diskussion länger, öffne einen Thread, dann bleibt der Kanal für die anderen lesbar. Und falls wir dich bitten, deinen Beitrag in einem anderen Kanal noch einmal einzustellen: Verschieben können wir ihn technisch leider nicht, deshalb die Bitte. Das kommt oft vor und ist völlig normal.

10. Hier wird nicht verkauft.

Werbung für eigene Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsideen gehört nicht hierher. Parteipolitische Werbung und Wahlwerbung gehören ebenfalls nicht hierher. Hinweise auf Veranstaltungen, Kurse und Angebote fürs Ehrenamt sind willkommen, auch wenn sie etwas kosten und insofern sie zum Thema passen. Und wenn du Texte, Bilder, Vorlagen oder Materialien von anderen teilst: kurz schauen, ob du das darfst, und dazuschreiben, woher es stammt. Ein Link ist meistens die bessere Lösung als eine hochgeladene Datei.

Wie wir aufeinander aufpassen

11. Großes und Privates lieber direkt.

Manches klärt sich in fünf Minuten am Telefon. Im Gruppen-Chat braucht es dafür zwanzig Nachrichten und schlechte Laune. Streit, Persönliches oder Zweiergespräche also lieber direkt, so bleibt der gemeinsame Raum übersichtlich.

In privaten Nachrichten liest die Moderation nicht mit. Das ist so gewollt, heißt aber auch: Wir bekommen dort nichts mit. Wenn dich jemand privat belästigt oder unter Druck setzt, melde die Nachricht. Dann sehen wir sie. Oder schreib uns an vernetzwerkt@bistum-regensburg.de. Wir gehen dem genauso nach wie einem Beitrag im Kanal.

12. Erst prüfen, dann teilen.

Kettenbriefe, Warnmeldungen, dubiose Spendenaufrufe, schnelle Schlagzeilen: im Zweifel nicht weiterleiten. Kurz checken, ob etwas stimmt, spart allen Ärger.

13. Wenn etwas kippt, ist keiner allein.

Fühlt sich etwas verletzend oder unfair an, wende dich an vernetzwerkt@bistum-regensburg.de. Hinter dieser Adresse stehen die hauptberuflichen Mitarbeiter/-innen der Fachstelle Ehrenamtsbildung und der Fachstelle Medien & Digitalpastoral.

Und wenn du merkst, dass es einer anderen Person zu viel wird: nicht wegschauen, sondern kurz dazwischengehen oder Bescheid geben.

Wir lesen werktags mit, nicht rund um die Uhr. Wenn es dir gerade wirklich schlecht geht und du sofort jemanden brauchst: Die Telefonseelsorge ist Tag und Nacht erreichbar, kostenlos und anonym, unter 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 oder im Chat auf www.telefonseelsorge.de. Bei akuter Gefahr wähl die 112.

14. Melden ist erlaubt und kein Petzen.

verNETZwerkt soll ein Ort bleiben, an dem sich alle wohlfühlen. Offen zu diskutieren und auch deutlich Kritik zu üben ist ausdrücklich willkommen, solange es respektvoll bleibt und niemanden herabsetzt. Wo jemand andere bloßstellt, kleinmacht oder diffamiert, darfst du die betreffende Nachricht melden. Das ist kein Anschwärzen, sondern eine Schutzfunktion – für dich und für alle anderen. Um den Rest kümmert sich dann die Moderation.

So geht's: Fahr im Chat über die Nachricht, öffne das Menü mit den drei Punkten und wähle „Melden“. Die Meldung sieht nur die Moderation, die verfassende Person erfährt nicht, wer gemeldet hat. Wir schauen sie uns an und melden uns bei dir zurück.

Stand und Fassung

Oktober 2026

Transparenz

Wie moderiert wird und von wem

Diese Netiquette ist der Maßstab, an dem sich auch die Moderation orientiert. Das Allermeiste klärt sich unter uns; oft reicht ein freundlicher Hinweis im Kanal. Wenn das nicht genügt, gehen wir in vier Schritten vor:

  1. erst ein Hinweis im Kanal,
  2. dann eine persönliche Nachricht mit dem Punkt der Netiquette, um den es geht,
  3. dann sieben Tage Stummschaltung im betreffenden Kanal: du kannst weiter mitlesen, aber nicht schreiben
  4. und zuletzt die dauerhafte Sperre des Zugangs.

Beiträge, die andere beleidigen, hetzen oder persönliche Daten Dritter preisgeben, löschen wir sofort. In schweren Fällen sperren wir ohne Zwischenschritte.

Jede dauerhafte Sperre sehen sich mindestens zwei Personen aus dem Team an. Und sie ist kein Endpunkt: Wenn du meinst, dass wir falsch liegen, schreib an vernetzwerkt@bistum-regensburg.de. Über eine Rückkehr entscheidet das Moderationsteam gemeinsam.

Kein Gesetz, sondern Verabredung

Diese Netiquette ist Teil der Nutzungsbedingungen des Community-Chats und gilt für alle interaktiven Teile dieser Plattform.

Wir verstehen sie trotzdem weniger als Gesetz denn als Verabredung: Wenn dir etwas fehlt oder eine Regel unpassend vorkommt, sag es uns : Dann schreiben wir die Netiquette zusammen weiter.

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